店舗へ来店いただくと、実物をご確認可能な場合があります。
アイテムは実店舗ならびに他サイトでも販売しておりますので、ご来店いただく前に在庫状況についてお問い合わせください。

お受け取り日のご指定がない場合、ご注文からおおむね2～3営業日内の発送となります。発送が済みましたら、メールにてご連絡差し上げます。
くわしくは 「発送までの日数について」をご確認ください。

配送先住所については、ご注文前に マイページ → 会員情報変更 から登録・変更をお願いいたします。
ご注文済みのお品物については、配送先変更をお受けできません。
くわしくは 「配送先の住所変更について」をご確認ください。

掲載しているアイテムは、トレジャーファクトリー・トレファクスタイル・ブランドコレクト・トレファクスポーツアウトドア・ユーズレットなどで取り扱っているアイテムのごく一部になります。実際の店舗では、サイトで掲載していないアイテムも多数販売しておりますので、より多くのアイテムをお探しの場合は、各店舗までご来店ください。

• ・トレジャーファクトリー、トレファクスタイル、トレファクスポーツアウトドア・ユーズレット：店舗一覧
• ・ブランドコレクト：店舗一覧

万が一、商品ページに記載のない大きな不具合がございましたら、【アイテムの受け取り後7日以内に】ご連絡をお願いいたします。
くわしくは「返品について」をご確認ください。

当オンラインストアでは、会員登録（トレファクメンバーズ登録）をされていない方もご購入いただけますが、トレファクメンバーズにご登録いただくと、トレファクファッションのお買い物で自動的にトレポ（ポイント）が貯まります。

トレファクファッションで貯めたトレポは、トレジャーファクトリーの実店舗でもご利用可能。店舗でのお買い物で貯めたトレポをトレファクファッションで利用する事ももちろんOK！お店でもオンラインでも使える、とってもお得なポイント制度です。トレファクメンバーズ登録がまだの方は、ぜひご登録ください。

トレファクメンバーズの特典を見る

弊社では、下記にて正式な領収書とさせていただいております。

お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって、領収書に代えさせていただきます。

PayPalにログイン、マイアカウントページの「取引履歴」メニューより、該当項目を確認の上、「詳細」をご覧ください。そちらを領収書に代えさせていただきます。
※クレジットカード会社発行のご利用明細書も領収証としてご利用いただけます。

決済時に自動登録されるお客様画面「My Paidy」に反映されますご利用明細をもって領収書と代えさせていただきます。
コンビニでお支払いの場合は支払い時の払込票を、口座振替の場合は通帳の記載を併せてご利用ください。

コンビニ支払い時に発行されるレシートをもって領収書に代えさせていただきます。

金融機関への「振込依頼書または払込受領書」をもって領収書に代えさせていただきます。
※こちらは、税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。

アカウントでご登録のクレジットカード会社または信販会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。

トレファクメンバーズ登録の削除（退会）をご希望の際は、お手数ではございますが、下記ページから退会のお手続きをお願いいたします。
また、退会されますとご住所やお気に入りアイテムなどお客様の情報がすべて削除されます。

退会フォーム

オンラインでのご注文は、不定期のメンテナンス時間を除き、24時間受け付けております。

• ・店舗へのお問い合わせは、平日または土曜日の12:00～19:00の時間帯にお願いいたします。
• ・カスタマーサポート業務は、年末年始休業となります。休業明けより、順次対応させていただきます。

お買い上げ金額100円（税抜）ごとに1トレポ（ポイント）貯まります。貯まったトレポは1トレポ＝1円として、1トレポからお使いいただけます。

※トレファクメンバーズ未登録、またはログインせず購入された場合、トレポは貯まりません